Estudos recentes revelam que o entusiasmo da terceira idade com a tecnologia já se equipara ao dos mais jovens. No Brasil, 94% dos internautas com 75 anos ou mais utilizam a internet todos os dias, sendo que 76% desse público realiza o acesso exclusivamente pelo telefone celular.
No entanto, essa conectividade constante vem acompanhada de um risco elevado: a confiança excessiva no conteúdo digital torna os idosos os alvos preferenciais de golpistas.
O comportamento digital nessa faixa etária é intenso. Segundo dados da pesquisa TIC Domicílios (2023-2024), 87% dos idosos internautas utilizam aplicativos de mensagens instantâneas, 76% realizam chamadas de voz ou vídeo e 37% estão ativos em redes sociais. Na prática, esse volume de interações resulta em uma exposição perigosa a fraudes, já que muitos usuários têm dificuldade em distinguir comunicações oficiais de tentativas de estelionato.
Relação de “amor e ódio” e o papel da família
A realidade cotidiana de quem lida com a tecnologia na maturidade alterna entre a utilidade e o receio. Personagens como Valdecila Alves Soares da Silva, de 80 anos, exemplificam o perfil hiperconectado que utiliza o WhatsApp diariamente para se comunicar com familiares e amigos. Por outro lado, há quem resista integralmente, como Solange, de 71 anos, que se declara “antitecnologia” e utiliza o aparelho apenas uma vez por mês para ligações básicas, contando com a ajuda da filha como uma “anjo da guarda” digital.
A principal barreira apontada por quem tem dificuldade com os dispositivos é o medo de “apertar o botão errado” e sofrer prejuízos. Diego Felix Miguel, especialista em gerontologia e presidente do departamento de gerontologia da SBGG-SP, ressalta que os mais velhos tendem a acreditar em boa parte do que visualizam na tela, clicando em links suspeitos com maior frequência.
Prevenção contra fraudes financeiras
A desconfiança é a ferramenta de defesa mais eficaz para esse público. Relatos de tentativas de golpes envolvendo falsos gerentes de banco são comuns. A orientação de especialistas e o suporte familiar são fundamentais para evitar perdas financeiras. Valdecila, por exemplo, adotou a estratégia de encaminhar qualquer mensagem ou ligação suspeita para os filhos antes de tomar qualquer atitude.
Como a tecnologia se aprimora diariamente com novos aplicativos e interfaces, o isolamento digital dos idosos só pode ser evitado com paciência e auxílio técnico dos parentes mais próximos. A recomendação central é nunca fornecer dados bancários por telefone ou mensagens e sempre validar informações financeiras com pessoas de confiança.
