Passageiros relatam corridas mais caras e demora em aplicativos de transporte em Natal

Usuários de aplicativos de transporte em Natal têm enfrentado corridas mais caras, maior tempo de espera e cancelamentos frequentes. Segundo relatos de passageiros, os problemas vêm sendo percebidos há vários meses e têm impactado a rotina de quem depende do serviço diariamente.

A gestora escolar Julie Rodrigues, que utiliza aplicativos todos os dias para ir ao trabalho, conta que o tempo de espera aumentou significativamente. Segundo ela, antes os motoristas chegavam em cerca de três ou quatro minutos, enquanto agora as estimativas chegam a ultrapassar os 10 minutos, além dos frequentes cancelamentos.

De acordo com o presidente do Sindicato dos Trabalhadores em Aplicativos de Transportes do Rio Grande do Norte (Sintat/RN), Carlos Cavalcanti, a situação está ligada à redução da remuneração dos motoristas, mesmo com o aumento do valor cobrado dos passageiros.

Segundo o sindicato, os custos com combustível, manutenção dos veículos, IPVA e demais despesas cresceram nos últimos anos, sem que houvesse reajuste proporcional nos repasses feitos pelas plataformas aos condutores.

Ainda conforme a entidade, muitos profissionais têm deixado a atividade por causa da baixa rentabilidade. Parte migrou para serviços de transporte por motocicleta, enquanto outros abandonaram completamente a profissão, reduzindo a oferta de motoristas e contribuindo para o aumento do tempo de espera e dos cancelamentos das corridas.